1. CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA
1.1. El CLIENTE recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está
obligado a cuidar de la misma, así como del jardín con su mobiliario, de manera
correcta.
1.2. Si el CLIENTE observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el
momento de su observación en el momento de la entrega de llaves.
1.3. EL CLIENTE deberá abandonar y devolver la casa rural en unas condiciones aceptables
de limpieza y con todo el mobiliario y enseres el mismo estado que estaban a la
entrada en la misma.
1.4. Se ruega expresamente conservar el mobiliario y los enseres en sus lugares originales.
1.5. Al final de su estancia, el PROPIETARIO efectuará la comprobación de los bienes y
enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden, en presencia de los
huéspedes.

2. GRUPOS PARA EVENTOS ESPECIALES
2.1. Grupos de adultos menores de 30 años y otros eventos como bodas, comuniones, etc.,
deberán consultar las condiciones del alquiler antes de la reserva, bien por teléfono o
por correo electrónico. En estos casos se pedirá una fianza, y se realizará a través de
un importe retenido en la tarjeta de crédito. La fianza sirve para garantizar la
reparación de posibles desperfectos, y no se cobrará nada si al final de su estancia en
el momento de devolver las llaves la casa está en el mismo estado en el que se
entregó.
2.2. Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del CLIENTE, dicho desperfecto
será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del CLIENTE. En este
caso, se deducirá de la fianza la parte necesaria para cubrir los gastos de reparación
o substitución de elementos que permitan devolver la casa rural a su estado original.
2.3. Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior al depósito,
no se devolverá la Fianza y se dejará pendiente el pago de los daños, hasta lograr la
evaluación de los mismos, liquidándose posteriormente.

3. NORMAS DE USO Y CONVIVENCIA
3.1. El CLIENTE se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la
calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda. El CLIENTE y todas las
personas alojadas en la casa rural El Lagar de La Navazuela quedan sometidas al
respeto de las normativas de convivencia que rigen en el término municipal de El
Burgo de Osma.
3.1.1. Respeto, en todo momento, por la calma y el descanso, así como la
convivencia con los vecinos y el entorno. Por este motivo, el ruido a partir de
las 12 de la noche está prohibido (salvo el típico de una conversación en el
jardín o dentro de la casa, pero nada de altavoces o música alta a partir de esa
hora). Los niveles de ruido por el día también tienen que ser adecuados con el
entorno. No está permitido el uso de karaokes y amplificadores. En caso de
incumplimiento, los propietarios se reservan el derecho a desalojar la casa y dar
parte pertinente a la Guardia Civil.
3.1.2. El CLIENTE deberá ser diligente y cuidadoso en el consumo de electricidad,
calefacción y agua, así como con seguridad del edificio. En este sentido, el
CLIENTE debe procurar dejar bien cerrada la puerta de entrada y las ventanas,
especialmente al salir, tal como harían en su propia casa.
3.1.3. Está prohibido dejar basuras en la vivienda, jardín o en la calle junto a la
puerta de entrada. El CLIENTE se compromete a tirar sus bolsas de basura en
alguno de los contenedores para su depósito que existen en el entorno.

3.1.4. El CLIENTE deberá respetar el mobiliario y las instalaciones de la vivienda, no
pudiéndose mover ni el mobiliario, ni los electrodomésticos, ni los equipos de su
lugar original. Si se produce alguna avería o rotura se comunicará a los titulares
de la casa en el menor plazo posible. Nos gusta que todos nuestros huéspedes,
igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza.

3.1.5. Por razones del emplazamiento de la vivienda (próximo a otras viviendas y a
zona forestal) está terminantemente prohibido el uso de cualquier tipo de
material pirotécnico (petardos, bengalas, etc.).
3.1.6. Ante evidencias de VANDALISMO, RUIDOS, ALBOROTO, QUEJAS FUNDADAS DE
VECINOS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, los propietarios se
reservan el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier
momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente.
3.1.7. El PROPIETARIO se reserva el derecho de no aceptar o anular estancias que no
cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de
reembolso.
3.1.8. El PROPIETARIO no se responsabiliza de los objetos personales depositados en
la vivienda por los CLIENTES, así como de los objetos que pudieran haber
olvidado.
3.1.9. Si El CLIENTE tuviese que abandonar la casa, por cualquier circunstancia,
antes de la fecha previamente contratada, no tendrán derecho a la devolución
total o parcial del importe abonado.
3.1.10. El CLIENTE alojado con mascota, será responsable, en todo momento, de los
actos y daños del animal. Además impedirán a éste que se suba a los sillones y a
las camas.

4. NORMAS DE SEGURIDAD Y LIMPIEZA
4.1. Los clientes son responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su
ausencia, evitando la entrada de personal ajeno.
4.2. El alojamiento estará exclusivamente ocupado por las personas registradas.
4.3. Está completamente prohibido alojar a personas que no estén registradas.
4.4. La casa y sus instalaciones son de uso exclusivo para las personas que estén alojadas,
en el caso de tener invitaciones y siempre que no pasen la noche se tiene que
comunicar al propietario.
4.5. El jardín se mantendrá perfectamente limpio, sin tirar colillas, papeles, etc., y se
respetarán las plantas que en él se encuentren.
4.6. Los propietarios de mascotas deberán recoger las deposiciones de los mismos.

5. EFICIENCIA ENERGÉTICA
5.1. El sistema de calefacción calienta toda la casa mediante radiadores y está incluido en
el precio de la estancia.
5.2. Debe hacerse un uso responsable y adecuado de la misma, manteniendo el termostato
a una temperatura adecuada.

5.3. La calefacción, los diversos electrodomésticos y equipos multimedia proveen de
confort y comodidad a los clientes de la casa. Disfrútelos y haga un uso racional de los
mismos, son recursos con un importante coste económico y ecológico, y su control nos
permitirá mantener unos precios competitivos.
5.4. Se deben mantener las luces apagadas de aquellas estancias de la casa que no se
utilicen, con el fin de fomentar el ahorro energético. Las luces del jardín son
controladas por relojes automáticos.
5.5. La estufa de pellets NO SE PUEDE DEJAR ENCENDIDA POR LAS NOCHES.

6. HORARIO
6.1. La hora de entrada en la casa es a partir de las 17 horas del día acordado. En caso de
salida de otros clientes ese mismo día o en esta época del coronavirus, la entrada
será a las 19:00 horas para poder realizar las labores de limpieza.
6.2. La hora de salida, por cortesía de la casa, son las 15 horas del día acordado como muy
tarde. En caso de entrada de otros clientes ese mismo día, la salida se realizará a las
12 horas del mediodía, tal y como establece la normativa vigente en Castilla y León
(Orden 27 de octubre de 1995 de Desarrollo del Decreto 84/1995 de 11 de mayo de
Ordenación de Alojamientos de Turismo Rural.

7. ZONAS DE NO ACCESO Y COMUNES
7.1. La casa dispone de una zona independiente de acceso para los propietarios que
pueden utilizar sin molestar a los clientes.
7.2. El jardín es de uso común para propietario y alojados, si bien los propietarios evitarán
en la medida de lo posible la utilización del mismo y tendrán acceso al mismo para
tareas de mantenimiento y cuidado del mismo.
7.3. La huerta no es para uso de los clientes. La huerta y los frutales son tratados en
diferentes épocas del año con productos que pueden resultar perjudiciales para la
salud por ingesta, por lo que no está autorizada la recolección y el consumo de los
productos de la huerta y los frutales.
7.4. La zona de bodega no está incluida en el contrato de alquiler. Esta zona es de uso
exclusiva de los propietarios, si bien El CLIENTE puede solicitar al propietario los
servicios que se ofertan en la misma: catas, Escape-Room y visita.
7.5. Estas zonas permanecerán cerradas y no se permite el acceso al CLIENTE.
7.6. La piscina, jardín y huerto requieren mantenimiento que será efectuado evitando en
la medida de lo posible molestias al cliente durante su estancia.

8. PISCINA Y BARBACOA
8.1. Existen normas específicas para el uso y disfrute de la piscina y la barbacoa que
deben cumplirse en todo momento por el especial riesgo que el uso inadecuado de
estas instalaciones presenta para los usuarios y las instalaciones.
8.2. ESTA TERMINANTEMENTE PROHIBIDO EL UTILIZAR LEÑA PARA LA BARBACOA POR
EL RIESGO DE INCENDIO, solo se puede utilizar carbón.
8.3. ESTA PROHIBIDO EL USO DE VASOS Y PLATOS DE CRISTAL O CERÁMICA en el jardín,
piscina y barbacoa, por el riesgo de rotura y riesgo posterior de cortes.

Normas utilizacion barbacoa:

los usuarios de la barbacoa traeran el menaje necesario para
la utilizacion de la misma. No esta permitido el uso de vasos de
cristal.
Las parrilas se encuentran a disposicion de los usuarios.
La basura generada debe retirarse a los contenedores dejando
la zona de barbacoa limpia y recogida.
Solo esta permitido el de carbon para la utilizacion de la
barbacoa. Debera ser traidos por los usuarios.
Esta terminantemente prohibiida la utilizacion de leña,
gavillas o sarmientos.

Normas utilizacion piscina:

No esta permitido el acceso a la piscina a personas no alojadas
en el establecimiento.
No se permite el uso de la piscina a niños sin la presencia de
adultos.
No esta permitido el acceso de mascotas a la zona de piscina.
La cubierta de la piscina no se puede retirar.
No esta permitido introducir ningun tipo de vidrio a la zona
de piscina.
El riego automatico se conecta a las 22:30 horas y a las 7:00 horas.